Bei der Registrierung und Nutzung unserer Bildungsangebote geben Sie aktiv verschiedene Informationen an uns weiter. Diese Daten sind für die Erstellung und Verwaltung Ihres Lernkontos unerlässlich.

• Registrierungsdaten umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Basisinformationen ermöglichen es Ihnen, sich anzumelden und auf Ihre gebuchten Kurse zuzugreifen.
• Profilinformationen wie Ihre bevorzugte Sprache, Zeitzone, Bildungshintergrund und Lernziele helfen uns, Ihnen passende Kurse vorzuschlagen und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.
• Zahlungsinformationen werden bei Kursbuchungen erfasst, wobei die eigentliche Zahlungsabwicklung über zertifizierte Drittanbieter erfolgt. Wir speichern lediglich den Transaktionsstatus und Rechnungsdetails, nicht jedoch vollständige Kreditkartendaten.
• Kommunikationsinhalte entstehen, wenn Sie Fragen stellen, Bewertungen abgeben oder mit Dozenten und anderen Lernenden interagieren. Diese Informationen werden gespeichert, um die Qualität unserer Bildungsangebote zu verbessern.

Unsere Systeme erfassen automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie unsere Plattform besuchen und nutzen. Diese Daten helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und die Funktionalität unserer Dienste zu verbessern.

• Geräteinformationen beinhalten Ihren Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Geräte-IDs. Diese Angaben ermöglichen uns, unsere Plattform für verschiedene Endgeräte zu optimieren.
• Nutzungsdaten wie besuchte Kursseiten, Videofortschritte, Testresultate und Verweildauer geben uns Einblick in Ihr Lernverhalten und helfen uns, die Kursstrukturen zu verbessern.
• Standortinformationen werden auf Basis Ihrer IP-Adresse erfasst, um Ihnen regional relevante Inhalte anzubieten und betrügerische Aktivitäten zu erkennen. Wir speichern dabei nur das Land oder die Region, nicht Ihren exakten Standort.

Unsere Bildungsplattform verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um ein reibungsloses Nutzererlebnis zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Ihre Präferenzen zu merken und die Plattformleistung zu analysieren.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browsermenü anzupassen oder über unsere Cookie-Präferenzeinstellungen zu verwalten. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Bildungsplattform einschränken kann – einige Features könnten dann nicht mehr verfügbar sein.

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen über wichtige Aspekte Ihrer Kurse zu kommunizieren. Dies beinhaltet Kursaktualisierungen, technische Mitteilungen und Antworten auf Ihre Supportanfragen.

• Transaktionsbezogene E-Mails informieren Sie über Kursbuchungen, Zahlungsbestätigungen und Zertifikatsausstellungen. Diese Nachrichten können nicht abbestellt werden, da sie für die Nutzung unserer Dienste erforderlich sind.
• Bildungsbezogene Benachrichtigungen erinnern Sie an Kursfristen, neue Lektionen in Ihren laufenden Kursen oder bevorstehende Live-Sessions. Diese können Sie in Ihren Kontoeinstellungen jederzeit anpassen.
• Marketing-Kommunikation über neue Kursangebote, Sonderaktionen oder Plattform-Updates senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir nutzen Webanalysedienste, um zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Diese Tools erfassen anonymisierte Informationen über Seitenaufrufe, Klickpfade und technische Parameter. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, die Navigation zu optimieren und technische Probleme zu identifizieren.

Die durch diese Dienste gesammelten Daten werden teilweise auf Servern im Ausland gespeichert. Wir haben mit diesen Anbietern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die sicherstellen, dass Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeitet werden.

Unsere Bildungsplattform enthält möglicherweise Links zu externen Websites, die zusätzliche Ressourcen, Literaturempfehlungen oder ergänzende Materialien bereitstellen. Diese verlinkten Seiten werden nicht von uns betrieben und unterliegen nicht unserer Datenschutzerklärung. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites.

Wenn Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Plattform und sollten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Website prüfen. Wir empfehlen Ihnen, vorsichtig zu sein, wenn Sie persönliche Informationen auf fremden Websites eingeben, und sich über deren Sicherheitsmaßnahmen zu informieren.

• Verschlüsselung spielt eine zentrale Rolle in unserem Sicherheitskonzept. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über verschlüsselte Verbindungen. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit modernen Hashing-Algorithmen geschützt.
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection überwachen kontinuierlich den Datenverkehr zu unseren Servern und blockieren verdächtige Aktivitäten automatisch. Diese Systeme werden laufend aktualisiert, um gegen neue Angriffsmethoden gewappnet zu sein.
• Zugriffsbeschränkungen stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf personenbezogene Daten zugreifen können, und auch nur im Rahmen ihrer dienstlichen Aufgaben. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft.
• Regelmäßige Backups schützen vor Datenverlust durch technische Fehler oder Katastrophen. Diese Sicherungskopien werden verschlüsselt an geografisch verteilten Standorten gespeichert und können im Notfall schnell wiederhergestellt werden.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Kopie aller personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Diese Auskunft erfolgt in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sodass Sie Ihre Daten auch an einen anderen Anbieter übertragen können. In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie eine Funktion zum Export Ihrer Kursdaten, Fortschritte und Profilinformationen.

Die Datenportabilität ermöglicht es Ihnen, Ihre Lerninformationen für persönliche Zwecke zu nutzen oder sie zu anderen Bildungsplattformen mitzunehmen. Wir stellen diese Daten innerhalb angemessener Fristen bereit, normalerweise innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage.

In bestimmten Situationen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder eine Einschränkung verlangen. Dies gilt besonders für Verarbeitungsvorgänge, die auf berechtigten Interessen basieren, wie etwa Direktmarketing oder bestimmte Analyseaktivitäten.

• Gegen Marketing-E-Mails können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, indem Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht nutzen oder Ihre Präferenzen in den Kontoeinstellungen anpassen.
• Falls Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, können Sie eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung verlangen, bis die Angaben überprüft wurden.
• Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Datenverarbeitung unrechtmäßig ist, aber nicht die vollständige Löschung wünschen, können Sie ebenfalls eine Einschränkung beantragen.

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten äußern möchten, steht Ihnen unser Datenschutzteam zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen transparent und zeitnah zu beantworten und nehmen jede Sorge ernst.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitungspraktiken zu beschweren. Wir würden jedoch zunächst die Gelegenheit begrüßen, Ihre Anliegen direkt zu klären, bevor Sie diesen Schritt gehen. In den meisten Fällen können wir Probleme schnell und unkompliziert lösen, wenn Sie uns kontaktieren.